为实现优化营商环境的目标，喀什市城市管理局服务窗口针对城镇污水排入排水管网许可证，大证5年一更换，小证1年一更新的要求（大证指正本，小证是副本），积极推出上门服务，从通知办证、发放一次性告知书、水样采集、资料收集再到颁发证书，全程由工作人员上门办理，把企业和群众“来办证”变成服务人员“去办证”。今年以来已办理许可证243个，有效助力了喀什市经济发展，增强了企业和群众的获得感、满意度。

喀什市政务服务中心城市管理局窗口工作人员 布沙热古丽.阿不都拉说：

“服务窗口实行‘零见面’及‘一趟都不用跑’的服务理念，将办证时间由以前的7个工作日压缩至现在的4个工作日，为各类市场主体创造更加宽松、包容的发展环境。”

   

群众 霍韦利说：

“今天我来变更公司的经营范围，在网上提交材料，审核的也特别快，接到手机短信通知我就直接来拿营业执照了，工作人员很专业，也很热情。”

        

据了解，今年1-7月，喀什市新设立市场主体8451户，截至7月31日，全市实有市场主体82235户，与去年同期同比增长8.5%。营商环境的优化，群众办事的满意度和舒适度得到提升，也进一步激发了各类市场主体活跃发展。

据了解，今年上半年，喀什市政务服务中心共接待办事群众87.9万余人次，办理各类政务服务事项117.4万件，群众满意度持续保持在98%以上。下一步，服务中心将继续规范政务服务，合理安排大厅窗口布局，贯彻落实好群众“只进一扇门”的要求，依托新疆政务服务APP全面接入各类线上审批事项办理，整合各类企业、群众服务事项和网上服务资源，确保信息指引正确有力，促进政务服务线上线下深度融合，群众办事更便捷。